Inps: in fase di avvio un’attività di indagine di gradimento sul cassetto previdenziale
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L’Inps, con messaggio 24 maggio 2024, n. 1985, comunica il prossimo avvio di un’attività informativa finalizzata a mappare l’indice di gradimento del cassetto previdenziale.
L’indagine, che mira a valutare il livello di soddisfazione riguardo ad aspetti quali la chiarezza del layout, delle informazioni e della fruibilità dei dati, anche in tema di privacy e sicurezza, ed inoltre del supporto e dell’assistenza garantiti dall’Istituto.
L’indagine è finalizzata a mettere in evidenza i punti di forza e quelli di maggior criticità del Cassetto previdenziale, nell’ottica di migliorare costantemente il servizio offerto all’utenza.
