28 Maggio 2024

Inps: in fase di avvio un’attività di indagine di gradimento sul cassetto previdenziale

di Redazione Scarica in PDF

L’Inps, con messaggio 24 maggio 2024, n. 1985, comunica il prossimo avvio di un’attività informativa finalizzata a mappare l’indice di gradimento del cassetto previdenziale.

L’indagine, che mira a valutare il livello di soddisfazione riguardo ad aspetti quali la chiarezza del layout, delle informazioni e della fruibilità dei dati, anche in tema di privacy e sicurezza, ed inoltre del supporto e dell’assistenza garantiti dall’Istituto.

L’indagine è finalizzata a mettere in evidenza i punti di forza e quelli di maggior criticità del Cassetto previdenziale, nell’ottica di migliorare costantemente il servizio offerto all’utenza.